聯系我們
Contact us
售後服務工程師
工作職責：
1、對公司常規設備進行安裝、調試及使用培訓，後期維護保養；
2、爲(wéi / wèi)銷售人(rén)員與客戶技術交流時(shí)提供必要(yào / yāo)的(de)技術支持，積極配合銷售人(rén)員回複客戶技術問題；
3、負責區域内客戶的(de)售後維修，接到(dào)維修申請，做好出(chū)差計劃，完成後客戶簽字确認；
4、建立個(gè)人(rén)客戶現場服務檔案和(hé / huò)相關記錄，每次現場啓動完畢，保存好啓動驗收單，然後統一(yī / yì ／yí)交到(dào)銷售部助理保管；
5、定期做好區域内客戶回訪，聽取客戶對我公司售後服務态度、質量、建議與意見，并做好記錄；
6、每月對所遇到(dào)的(de)産品和(hé / huò)技術故障彙總，提交給售後服務部經理；
7、将現場服務遇到(dào)的(de)解決不(bù)了(le／liǎo)的(de)問題和(hé / huò)突發時(shí)間及時(shí)上(shàng)報給售後服務部經理；
8、嚴格遵守公司的(de)各項管理制度，認真履行售後部規章制度；
崗位要(yào / yāo)求：
1、大(dà)專以(yǐ)上(shàng)學曆；
2、從事相關工作2年以(yǐ)上(shàng)優先錄取；
3、會基本的(de)計算機文字處理，有較強的(de)數據分析，溝通表達能力；
4、有高效液相色譜儀相關經驗優先錄取；
5、責任心強、做事嚴謹、心态平和(hé / huò)、有親和(hé / huò)力、較強的(de)組織協調與影響力；
6、工作地(dì / de)址覆蓋全國(guó)各地(dì / de)，能适應長期出(chū)差工作。
二維碼
企業公衆号